Kundenservice Was der Kunde sieht, wenn Sie vor ihm stehen

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Der Kunde ist König schön wär’s! Die Krux mit der Kundenorientierung! OrgPortalBlog
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Richten Sie sie auf den konkreten Erfolg, der für Ihren Kunden drin ist Die lotsen Ihren Kunden nämlich dahin, wohin Sie ihn haben wollen, nicht.

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Rhetorik-Tipp für die Profis: Vermeiden Sie Suggestiv-Fragen Projektentwicklung: Neu ist die Idee mit dem Baum und der Schaukel nicht; sie ist nach wie vor sehr lustig Dennoch muss der Kunde in seiner Position als König ständig die lästige Frage beantworten, was er will

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